fbc8 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fbc8 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ fbc8.bio. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của fbc8, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

Với tư cách là một nền tảng xử lý dữ liệu cá nhân, fbc8 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng, Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu không chỉ để tuân thủ pháp luật mà còn vì chúng tôi thật sự coi trọng sự riêng tư của từng người dùng.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fbc8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

fbc8 thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích được nêu rõ:

• Họ và tên đầy đủ — Sử dụng để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Số điện thoại — Dùng để xác thực OTP, liên lạc hỗ trợ và bảo mật tài khoản.
• Địa chỉ email — Dùng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản và thông tin quan trọng.
• Ngày sinh — Xác minh bắt buộc để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Địa chỉ cư trú — Thu thập trong quá trình xác minh danh tính nâng cao (KYC).

• Số CCCD/CMT/Hộ chiếu — Phục vụ xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Ảnh mặt trước/sau giấy tờ — Lưu trữ an toàn, mã hóa, chỉ truy cập bởi bộ phận xác minh được ủy quyền.
• Ảnh selfie xác minh — Đối chiếu với giấy tờ, xử lý một lần rồi xóa sau khi xác minh thành công.

• Thông tin tài khoản ngân hàng — Số tài khoản, tên ngân hàng (không lưu CVV hoặc PIN).
• Thông tin ví điện tử — Số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, VNPay...
• Lịch sử giao dịch — Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền phục vụ kế toán và chống gian lận.

fbc8 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ — Tạo, quản lý tài khoản; xử lý giao dịch nạp/rút tiền; vận hành các sảnh game casino, đá gà, nổ hũ và game mới.
• Xác minh danh tính và tuổi tác — Đảm bảo mọi người dùng đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Bảo mật tài khoản — Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng nhiều tài khoản và rửa tiền.
• Xử lý thanh toán — Thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng; xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản đã đăng ký.
• Hỗ trợ khách hàng — Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, trả lời thắc mắc bằng tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp lý — Báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ — Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi — Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới qua email hoặc SMS — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fbc8 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn — Bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này khi tạo tài khoản fbc8. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ — Xử lý dữ liệu là cần thiết để fbc8 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý — fbc8 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp — Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và ngăn chặn tội phạm tài chính là lợi ích hợp pháp không xung đột với quyền riêng tư của người dùng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, fbc8 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, xử lý thanh toán (ví dụ: đối tác tích hợp MoMo, ZaloPay), phần mềm game và công nghệ phòng chống gian lận có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

fbc8 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu liên quan đến phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.

Trong trường hợp fbc8 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao sang bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì cùng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào có hiệu lực.

fbc8 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit — Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ fbc8 đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ — Dữ liệu nhạy cảm (giấy tờ tùy thân, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) — Bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập — Giám sát 24/7 mọi truy cập vào hệ thống lưu trữ dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ — Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ — Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (need-to-know).

Nền tảng fbc8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu — Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng: duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
• Cookie phân tích — Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp fbc8 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng — Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt game yêu thích để tạo trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật — Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, xác thực thiết bị đã biết và bảo vệ chống tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng fbc8.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà fbc8 lưu trữ về bạn:

fbc8 thực hiện xác minh tuổi bắt buộc thông qua số ngày sinh khai báo và xác minh giấy tờ tùy thân (KYC) trước khi cho phép bất kỳ giao dịch tài chính nào. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ fbc8, vui lòng báo cáo ngay tại [email protected].

Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm theo dõi và kiểm soát hoạt động trực tuyến của trẻ em trong gia đình. fbc8 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để hạn chế truy cập vào các trang web cá cược dành cho người lớn.

Trong quá trình vận hành, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á (Singapore, Thái Lan) do yêu cầu về hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống. Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, fbc8 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi bên xử lý dữ liệu nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• Người dùng được thông báo về việc chuyển dữ liệu trong Chính sách bảo mật này.

fbc8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật tại trang đăng nhập và trang chủ của fbc8.
• Thông báo trong hộp thư tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của fbc8, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách fbc8 xử lý khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.