Trong Điều khoản và Điều kiện này của fbc8, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "fbc8" hoặc "Chúng tôi" — Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến fbc8, hoạt động tại địa chỉ tên miền fbc8.bio, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
- "Người dùng" hoặc "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fbc8, bao gồm những người chơi đã có tài khoản và khách thăm chưa đăng ký.
- "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng fbc8, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
- "Số dư" — Tổng số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hoặc tương đương hiện có trong tài khoản fbc8 của Người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
- "Cược" — Hành động đặt số tiền cụ thể vào một hoặc nhiều sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể thông qua nền tảng fbc8.
- "Khuyến mãi" — Bất kỳ ưu đãi, tiền thưởng, hoàn tiền, giải thưởng hoặc chương trình khuyến khích nào do fbc8 cung cấp theo thời gian có điều kiện và thời hạn nhất định.
- "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung mà fbc8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game mới và các tiện ích kèm theo.
🔞 Yêu cầu độ tuổi bắt buộc: fbc8 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Việc phát hiện người chơi chưa đủ tuổi sẽ dẫn đến việc đóng băng và hủy tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ fbc8, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
- Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện hoặc hành động thay mặt cho bên thứ ba.
- Bạn không phải là đối tượng bị hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại nơi bạn cư trú.
- Bạn hiểu đầy đủ và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược — bao gồm khả năng mất toàn bộ số tiền đặt cược.
- Bạn không bị ảnh hưởng bởi bệnh tâm thần, rối loạn nghiện ngập hoặc bất kỳ tình trạng nào làm suy giảm khả năng đưa ra quyết định tài chính tỉnh táo.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và có thể xác minh được.
fbc8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng băng tài khoản.
3.1 Tạo tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fbc8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc kết nối mạng khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy tất cả khuyến mãi.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản fbc8. fbc8 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Thông báo ngay cho fbc8 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn qua email [email protected]
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tối đa.
- Đăng xuất đúng cách sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc nơi công cộng.
3.3 Thông tin tài khoản
Bạn có nghĩa vụ đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân đăng ký với fbc8 luôn chính xác và được cập nhật kịp thời. Thay đổi thông tin như số điện thoại, địa chỉ email hoặc tài khoản ngân hàng liên kết phải thực hiện qua quy trình xác minh danh tính của fbc8 để đảm bảo tính bảo mật.
4.1 Phương thức nạp tiền
fbc8 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp tới các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch; mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng VIP của tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ. fbc8 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác và có quyền hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin.
4.2 Quy trình rút tiền
Yêu cầu rút tiền tại fbc8 được xử lý tự động 24/7. Thời gian thực tế để tiền đến tài khoản người dùng dao động từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức rút và tình trạng hệ thống ngân hàng tại thời điểm giao dịch. fbc8 cam kết xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 2 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại fbc8.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi được rút.
- fbc8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
- fbc8 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.
4.3 Tiền tệ và chuyển đổi
Tất cả giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng fbc8 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Đối với giao dịch sử dụng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được áp dụng theo thời điểm thực hiện giao dịch và do fbc8 công bố. Người dùng chịu toàn bộ rủi ro liên quan đến biến động tỷ giá.
Mọi cược đặt qua nền tảng fbc8 đều chịu sự điều chỉnh bởi luật trò chơi cụ thể được hiển thị tại mỗi sảnh game và những quy định chung sau đây:
- Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer thật phát sóng live — đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
- Các cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống fbc8.
- Trong trường hợp gián đoạn kết nối Internet trong khi đang chơi, fbc8 lưu trạng thái game hiện tại và tiếp tục từ điểm bị gián đoạn khi kết nối được khôi phục. Người dùng không được hoàn tiền vì lý do mất kết nối từ phía người chơi.
- Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng trò chơi, bàn cụ thể và hạng VIP của tài khoản. Thông tin cụ thể được hiển thị trực tiếp tại mỗi trò chơi.
- fbc8 có quyền đình chỉ, hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào bị nghi ngờ vi phạm quy định hoặc phát sinh từ lỗi kỹ thuật của hệ thống.
Thông tin về RTP: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi tại fbc8 được công bố minh bạch tại trang thông tin game tương ứng. RTP là giá trị lý thuyết dài hạn và không đảm bảo kết quả của bất kỳ phiên chơi cụ thể nào.
fbc8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
6.1 Nguyên tắc chung về tiền thưởng
- Tiền thưởng khuyến mãi được cộng riêng với số dư thật và phải hoàn thành vòng cược (wagering requirements) quy định trước khi được rút.
- Vòng cược được tính dựa trên giá trị tiền thưởng nhân với hệ số quy định (thường từ x5 đến x30 tùy chương trình).
- fbc8 có quyền thu hồi tiền thưởng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi cụ thể quy định khác.
- fbc8 không chịu trách nhiệm nếu người dùng bỏ lỡ khuyến mãi do không đáp ứng điều kiện hoặc đăng ký sau thời hạn.
6.2 Lạm dụng khuyến mãi
fbc8 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tự động và thủ công. Các hành vi như: đặt cược ngược (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cá cược trung hoà (matched betting) nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến hủy thưởng và đóng tài khoản.
Cảnh báo nghiêm trọng: Vi phạm bất kỳ điều cấm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.
Người dùng nền tảng fbc8 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giúp người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc của người khác.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng lúc.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp lý trong trò chơi.
- Can thiệp, tấn công hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng fbc8.
- Sử dụng nền tảng fbc8 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập, mua bán tài khoản hoặc cho người khác mượn tài khoản fbc8.
- Thông đồng với dealer, nhân viên fbc8 hoặc người chơi khác nhằm gian lận kết quả.
- Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các tính năng chat, bình luận của nền tảng.
Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng fbc8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, âm thanh, hình ảnh, thiết kế tổng thể, cấu trúc dữ liệu, mã nguồn phần mềm và tài liệu hướng dẫn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của fbc8 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai, truyền đi hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng fbc8 mà không có sự cho phép bằng văn bản của fbc8. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fbc8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, kể cả các khoản lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất hoặc thiệt hại kinh doanh khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fbc8.
- fbc8 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật — dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,8%.
- fbc8 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng mà nguyên nhân xuất phát từ sơ xuất của chính người dùng.
- Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và không thể đoán trước — fbc8 không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
- fbc8 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet từ phía người dùng.
fbc8 có quyền, theo quyết định riêng của mình, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Điều khoản và Điều kiện này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc có nguy cơ rửa tiền.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản (bao gồm cả yêu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân).
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fbc8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại hoặc phục vụ điều tra. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư thật còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Cam kết của fbc8: Chúng tôi tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh, có kiểm soát. fbc8 cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ và cam kết hỗ trợ những ai cần giúp đỡ về vấn đề cờ bạc có hại.
fbc8 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây, có thể kích hoạt miễn phí trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng — không thể vượt qua ngưỡng đã thiết lập trong chu kỳ đang áp dụng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một chu kỳ — hệ thống sẽ tạm khóa cược khi đạt ngưỡng.
- Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên chơi khi đạt thời gian quy định.
- Tự đình chỉ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu — không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — biện pháp dành cho trường hợp nghiêm trọng.
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ đặc biệt của fbc8 qua email [email protected] hoặc xem đầy đủ hướng dẫn tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
🔞 fbc8 nhắc nhở: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Luôn đặt ra ngân sách và giới hạn trước khi bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fbc8, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước tuần tự sau:
- Bước 1 – Liên hệ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm bằng chứng liên quan. Đội ngũ fbc8 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2 – Điều tra nội bộ: fbc8 tiến hành xem xét toàn bộ log giao dịch, lịch sử cược và thông tin liên quan để xác định thực tế khách quan.
- Bước 3 – Quyết định chính thức: fbc8 thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản. Quyết định có hiệu lực trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
- Bước 4 – Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.
Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, bản ghi log hệ thống của fbc8 là bằng chứng pháp lý có giá trị cao nhất và được ưu tiên hơn bất kỳ ảnh chụp màn hình hay mô tả nào từ người dùng. Trong trường hợp bất đồng không thể giải quyết qua thương lượng, điều khoản này không loại trừ quyền của người dùng khởi kiện theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
fbc8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fbc8 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của fbc8.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
- Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký (đối với thay đổi quan trọng).
- Thông báo trong hộp thư tài khoản người dùng trên nền tảng fbc8.
Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fbc8 sau ngày Điều khoản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về các dịch vụ của fbc8, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
Live Chat 24/7 – Có mặt ngay trên nền tảng fbc8 sau khi đăng nhập
Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm toàn bộ ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong tất cả giao tiếp
Điều khoản và Điều kiện này được lập và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ tiếng Việt là ngôn ngữ pháp lý có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên hơn.